Continuing Legal Education Society of British Columbia (CLEBC)

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Étude de cas : Continuing Legal Education Society of British Columbia

CLEBC produit et diffuse plusieurs types de contenu en format électronique dans l'optique de desservir la profession juridique en matériel de formation continue. Ces contenus incluent des manuels de pratique (ou livres), résumés de jurisprudence, du matériel de cours et des webinaires. Afin de servir à la fois les besoins des professionnels du droit et les intérêts commerciaux de CLEBC, ces contenus doivent être faciles à trouver, accéder et utiliser sur une base régulière.

Le défi

Parce que ses différents types de contenu ont été mis en ligne à des moments différents dans le temps et en utilisant des technologies différentes, l'accès au site web de CLEBC était brisé en silos d'information empêchant les utilisateurs d'effectuer des recherches intégrées. En outre, parce que certaines des technologies utilisées par CLEBC étaient devenues obsolètes, les utilisateurs du site web devaient faire face à des temps de réponse inacceptables et des interfaces inadéquats.

L'objectif était de résoudre ces problématiques par la mise en œuvre d'une plateforme électronique de publication moderne, ainsi que d'une infrastructure de recherche intégrée. La plateforme de publication est alimentée à partir de fichiers Microsoft Word dotés de balises XML appliquées à la structure des documents (marquage de structure). En outre toute la jurisprudence et la législation citée dans les ouvrages est marquée avec des étiquettes intelligentes. Le format des autres types de contenu varient grandement, allant de champs de base de données à des fichiers PDF et même des fichiers vidéos.

La solution

La version en ligne des manuels de pratique de CLEBC ainsi que son produit de jurisprudence et de législation citées a été repensé et redessiné afin d'en assurer le chargement rapide ainsi que d'en faciliter la navigation. Une fenêtre à deux volets améliore grandement l'accès à la table des matières des ouvrages tout en optimisant l'espace écran disponible pour la lecture. Lexum a également conçu et mis en place un dispositif permettant aux utilisateurs de laisser des commentaires sur des sections spécifiques des manuels de pratique. Bien qu'hébergé et supporté par Lexum, les nouveaux manuels de pratique en ligne ainsi que la jurisprudence et la législation citées communiquent avec la plateforme d'e-commerce de CLEBC afin de prendre en compte les droits d'accès des utlisateurs.

Lexum a également déployé une infrastructure de recherche d'entreprise basée sur sa technologie de recherche LexFind. Spécifiquement conçu par Lexum pour la recherche juridique, LexFind est capable de communiquer avec des indexeurs distants par la voie de services Web grâce à l'utilisation de la technologie Solr de Lucene. Cette architecture permet l'indexation des contenus de CLEBC, bien que ceux-ci soient répartis sur plusieurs sites physiques éloignés. Un schéma d'indexation commun a été conçu pour tous les types de contenu et des indexeurs ont été déployés à Vancouver, sur les serveurs de CLEBC, et à Montréal, sur les serveurs de Lexum.

Jusqu'à ce jour Lexum fournit à CLEBC des services d'hébergement et de soutien technique en continu à la fois pour sa plateforme de publication en ligne et de son infrastructure de recherche d'entreprise.

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